13.03.2006
Na úřad přes internet, Paroubkova Google bomba, phishing
Tři kousky pro dnešních 24 hodin: Na úřad přes internet, Paroubka zasáhla Google bomba a Do Čech dorazil podvodný e-mail.

Na úřad přes internet?

Unavuje vás složité vyřizování administrativy na úřadech? Internet pomůže – prostřednictvím elektronického podpisu můžete komunikovat s úřady rychle, bezpečně a efektivně. Tedy alespoň teoreticky. Povědomí o e-govermentu (online služby státní správy) je u nás zatím nízké a ani úřady na něj ještě nejsou stoprocentně připraveny.

Také proto se projekt Březen – měsíc internetu, který devátým rokem připravuje sdružení BMI, letos věnuje právě osvětě e-govermentu.

Průzkum agentury Factum Invenio, jenž zjišťoval úroveň komunikace úřadů s občany, odhalil mnohé rezervy. Více než jedna třetina internetových uživatelů použila internet k hledání informací týkajících se veřejné správy. Tyto služby využívají především mladí lidé s vyšším vzděláním. Nejčastěji zkoumají weby úřadů, pouhá desetina z nich podala daňové přiznání online.

Podle staršího průzkumu Eurostatu získávají Češi informace z webů úřadů nejméně ze všech Evropanů.

  • počítač v domácnosti mají 32 procenta lidí,
  • přístup k Internetu využívají 43 % obyvatel ČR
  • 38 % uživatelů internetu starších 15 let použilo internet k získání informací ohledně státní správy
  • 26 % netuší, co je to elektronický podpis

(Související: 29.11.05 Jsou města připravena komunikovat online?)

Paroubka zasáhla Google bomba

Premiéra Jiřího Paroubka postihla tzv. Google bomba. Když uživatel zadá do internetového vyhledávače Google heslo „namyšlenej buran“, objeví se ve výsledcích jako první odkaz na Paroubkovu domovskou stránku.

Google bomba zneužívá vlastností internetových vyhledávačů; pokud robot zaregistruje na velkém počtu serverů frázi odkazující na určitou stránku, přiřazuje webu ve výsledcích vysokou hodnotu.

Za „vtípkem“ pravděpodobně stojí uživatelé protestující proti zásahu na loňském CzechTeku.

Do Čech dorazil podvodný e-mail

Uživatelé internetu zaznamenali první český případ falešného e-mailu. Ten vyzýval klienty banky Citibank k ověření došlé platby. Na podstrčené stránce je pak vybízel k zadání přihlašovacích údajů do internetového bankovnictví.

Podvodný způsob získávání informací od důvěřivých uživatelů je známý pod termínem phishing. Falešné e-maily se u nás zatím šířily především v angličtině, a proto se míjely účinkem.

Banka své klienty před fiktivní zprávou varovala a uživatelům doporučila obezřetnost.

(Související: 24.05.05 Jak silná je naše softwarová policie?, Občan a Policie ČR versus informační kriminalita — Školní práce)


Tyto texty byly napsány pro deník 24 hodin
Komentáře

Nevědomost Vás vede k zcestnému názoru. (Saša - Mail - WWW - 20.03.2006, 10:53:57)
"Povědomí o e-govermentu (online služby státní správy) je u nás zatím nízké a ani úřady na něj ještě nejsou stoprocentně připraveny." Zřejmě tedy patříte k těm, kdož si myslí, že úředníci jsou hloupí a neumí s počítači pracovat a proto zavádění počítačů a elektronické komunikace blokují. Velmi naivní představa.
Pane Ambroži, já jsem měl první služební PC na svém stole v době, kdy Vám byl jeden rok (v roce 1987). Byl to sice 8-bittový krám, ale naučil jsem se s ním sám pracovat a k zlehčení úředničení mně skutečně sloužil. Když Vy jste začal chodit do školy, na většině důležitých úřadů již počítače byly a pracovalo se s nimi běžně.

Zkuste o věci přemýšlet trochu hlouběji. Zamyslete se třeba nad tím, jak vytvořit ověřenou či aspoň ověřitelnou kopii úředního rozhodnutí, vydaného pouze v elektronické podobě se zaručeným elektronickým podpisem. Až si třeba požádáte o stavební povolení elektronicky a budete chtít, aby Vám úřad rozhodnutí též vydal elektronicky (na což máte podle zákona právo). K čemu Vám takové rozhodnutí bude a jak se jím budete prokazovat?


Re: Nevědomost Vás vede k zcestnému názoru. (J.A. - Mail - WWW - 20.03.2006, 16:55:51)
Díky za názor, nyní vysvětlím ten svůj.
V květnu jsem publikoval článek Jsou města připravena komunikovat online? (http://www.ambroz.org/235686_clanek.php) informující o jedné analýze, z níž vyplynulo, že sami úředníci moderním technologiím příliš nevěří a mezi dopisem a e-mailem si většinou vyberou papír. Nechci zbytečně paušalizovat, nicméně úředníci nesedí jen v Praze, ale také na "venkově", kde je počítačová gramotnost a vzdělanost obecně jistě nižší.

Má odpověď na Vaši otázku tedy zní: Ano, i samy úřady pravděpodobně přispívají svou částí k tomu, že zde e-goverment nefunguje tak, jak by mohl.


Jsem z venkova a ne z Prahy (Saša - Mail - WWW - 23.03.2006, 13:15:16)
Protože Plzeň je pro Vás venkov. (Neuráží mne to - naopak jsem na to pyšný. Na rozdíl od Pražanů vidíme my venkované život mnohem reálněji, jak jsem si již mnohokrát ověřil.)
Problém s počítači je v tom, že hloupá mládež jako již tolikrát si myslí, že jejich tatíci jsou hloupí a zkostnatělí...
Každý se prostě musí spálit sám.


Re: Jsem z venkova a ne z Prahy (J.A. - Mail - WWW - 23.03.2006, 16:55:29)
Promiňte, přijde mi, že jste zbytečně vztahovačný - já chci diskutovat o faktech či zkušenostech a ne nikoho bezdůvodně nálepkovat (staří vs mladí), jak se možná mylně domníváte. Pokud jsem se Vás dotkl, omlouvám se, nemluvím o Vás. Nyní k věci:

Mrkněte pokud budete mít chvíli na tu mnou citovanou analýzu v PDF, která je volně přístupná. Mimo jiné z ní vyplývá, že jsou sami úředníci občas skeptičtí k různým progresivnějším formám komunikace. Například k e-podatelně, která je zákonnou povinností. To samozřejmě není příliš pozitivní, ale na druhou stranu není divu: úřady nejsou jen v Praze, Plzni, Brně a Ostravě, ale také v Horní dolní (tzn. na venkově!), na vesnici, kde třeba žijí převážně starší občané (a přirozeně méně počítačově gramotní; viz anallýzy ČSÚ) - je jasné, že v těchto zeměpisných šířkách je zrovna e-mailová komunikace s e-podpisem pramálo efektivní a lidé v ní zde zatím nevidí smysl.



Přidání komentáře...
Vaše jméno:


Váš e-mail:


URL vašich stránek:


Nadpis:


Text:


Vítejte
Blog podle témat
Články podle témat
Blog a články podle data
Vyhledávání
Bez předchozího písemného souhlasu autora je zakázána jakákoli další publikace, přetištění nebo distribuce jakéhokoli materiálu zveřejněného na www.ambroz.org.